5 lỗi máy in HP thường gặp nhất và cách xử lý chi tiết

Các dòng máy in HP luôn nhận được sự tin tưởng từ người dùng cá nhân lẫn doanh nghiệp nhờ độ bền cao, tốc độ nhanh cùng chất lượng bản in đẹp mắt. Tuy nhiên, trong quá trình vận hành liên tục, thiết bị khó tránh khỏi những hư hỏng hoặc sự cố kỹ thuật làm ảnh hưởng đến tiến độ công việc. Hãy cùng Mực in LyVyStar điểm qua 5 lỗi máy in HP thường gặp nhất và cách xử lý đơn giản, hiệu quả ngay tại nhà trong bài viết dưới đây.

1. Máy in HP bị lỗi kẹt giấy

Kẹt giấy là một trong những sự cố phổ biến hàng đầu mà người dùng máy in hay gặp phải.

• Nguyên nhân: Giấy in bị nhăn nheo, bị ẩm, khay nạp xếp dính nhiều tờ, quả đào cao su kéo giấy bị mòn nhẵn hoặc chọn sai khổ giấy.

• Cách xử lý:

  1. Tắt nguồn điện máy in để đảm bảo an toàn.

  2. Mở nắp máy, tháo hộp mực ra ngoài.

  3. Dùng cả hai tay nắm lấy hai mép tờ giấy bị kẹt, kéo nhẹ nhàng và chậm rãi theo chiều di chuyển của giấy. Lưu ý không giật mạnh làm rách giấy khiến vụn giấy đọng lại bên trong.

  4. Sau khi lấy hết giấy kẹt ra ngoài, lắp lại hộp mực và đóng nắp máy để tiếp tục in ấn.

Máy in bị kẹt giấy (Ảnh: Sưu Tầm)

2. Bản in bị mờ hoặc có vệt trắng dọc trang

Bản in mờ chữ, nhạt màu hoặc xuất hiện vệt trắng chạy dọc là dấu hiệu cảnh báo chất lượng in đang giảm sút.

• Nguyên nhân: Máy in HP sắp cạn mực, người dùng bật chế độ tiết kiệm mực, hoặc gương phản xạ bị bám bụi.

• Cách xử lý:

  • Rút hộp mực ra, cầm hai đầu và lắc nhẹ theo chiều ngang từ 3 – 5 lần để bột mực phân bố đều trong khoang chứa, sau đó lắp lại để tận dụng hết lượng mực còn lại.

  • Nếu máy đã cạn sạch mực, hãy liên hệ dịch vụ nạp mực hoặc thay hộp mực mới.

  • Kiểm tra và tắt chế độ EconoMode trong phần cài đặt in ấn trên máy tính nếu không có nhu cầu tiết kiệm mực.

Bản in bị mờ, có vệt trắng (Ảnh: Sưu Tầm)

3. Máy in HP in ra tờ giấy trắng tinh

Trường hợp máy vẫn nhận lệnh và chạy qua giấy nhưng bản in ra hoàn toàn không có chữ hay hình ảnh.

• Nguyên nhân: Lò xo tiếp điện của trục từ bên trong hộp mực bị lệch, biến dạng hoặc bị gãy hẳn.

• Cách xử lý:

  • Rút hộp mực ra kiểm tra bộ phận tiếp điện trục từ. Nếu lò xo chỉ bị xô lệch, bạn dùng kìm nhỏ nắn thẳng lại về vị trí chuẩn.

  • Trong trường hợp lò xo trục từ đã bị gãy, bạn bắt buộc phải thay thế trục từ mới cho hộp mực.

Bản in máy in khi in ra trắng tinh (Ảnh: Sưu Tầm)

4. Máy in HP không nhận Driver hoặc không tương thích hệ điều hành

Máy tính phát lệnh in nhưng máy in không có tín hiệu phản hồi, hoặc báo lỗi kết nối trên màn hình.

• Nguyên nhân: Driver máy in bị lỗi, quá cũ hoặc bạn vừa nâng cấp hệ điều hành máy tính (như lên Windows 10/11) khiến phiên bản Driver cũ không còn tương thích.

• Cách xử lý:

  • Tải và cài đặt lại bộ Driver chuẩn chính hãng từ trang chủ HP phù hợp với đúng phiên bản hệ điều hành (32-bit hoặc 64-bit) máy tính đang dùng.

  • Rút cáp kết nối USB cắm lại sang cổng khác hoặc kiểm tra kết nối mạng Wi-Fi/LAN đối với các dòng máy in không dây.

Lỗi máy in không nhận hệ điều hành (Ảnh: Sưu Tầm)

5. Bản in xuất hiện vết sọc đen, vệt đen ngang trang giấy

Bản in ra xuất hiện các đường sọc ngang đứt đoạn hoặc lặp lại đều đặn từ trên xuống dưới gây mất thẩm mỹ.

• Nguyên nhân: Do các linh kiện hao mòn trong quá trình sử dụng. Thường gặp nhất là trống mực bị trầy xước, sứt mẻ hoặc trục sạc (trục cao su) bị hư hỏng.

• Cách xử lý: Tiến hành kiểm tra và thay thế linh kiện bị hư hỏng (thay trống Drum hoặc thay trục sạc mới) để khôi phục chất lượng bản in sắc nét.

>>> Xem thêm: Top 10 máy in HP khổ nhỏ bán chạy nhất hiện nay

Bản in xuất hiện vết sọc đen (Ảnh: Sưu Tầm)

CÔNG TY TNHH TM CỔ PHẦN LÝ VY STAR

Hotline : 09456.38068 | Zalo: 08345.91448 Mr.Nam

FILE TEST MÁY IN TRẮNG ĐEN | FILE TEST MÁY IN MÀU